Огляд
Гарантія і повернення
Дякуємо, що обрали наш магазин! Ми цінуємо ваш вибір та прагнемо забезпечити найвищу якість обслуговування. У випадку, якщо ви не задоволені покупкою або товар виявився несправним, ми пропонуємо зручні умови гарантії та повернення.
Гарантія
На всі товари в нашому магазині надається гарантія від виробника. Протягом цього періоду ви можете звернутися до нас для ремонту чи заміни товару в разі виявлення виробничого дефекту.
Умови гарантії:
- Гарантія дійсна лише за умови належного використання товару, відповідно до інструкцій виробника.
- Гарантійне обслуговування не поширюється на пошкодження, спричинені механічними діями, впливом рідини, зношеністю або недотриманням правил експлуатації.
- Для здійснення гарантійного обслуговування обов’язково зберігайте чек про покупку та гарантійний талон.
Повернення товару
Якщо товар не відповідає вашим очікуванням, ви маєте право на його повернення або обмін протягом 14 днів з дня покупки.
Умови повернення:
- Товар повинен бути в оригінальній упаковці, без слідів використання, з усіма етикетками та документами.
- Витрати на доставку поверненого товару покладаються на покупця, за винятком випадків, коли товар має дефекти або був наданий з помилкою.
Процедура повернення:
- Зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів для підтвердження повернення та отримання інструкцій.
- Підготуйте товар до повернення відповідно до умов.
- Надішліть товар за вказаною адресою, вказавши причину повернення.
Ми обробимо ваше повернення або обмін якнайшвидше. У разі відповідності умовам повернення, кошти будуть повернені на ваш рахунок протягом 5-10 робочих днів.
Якщо у вас є питання, будь ласка, звертайтесь до нашої служби підтримки клієнтів — ми завжди готові допомогти!